Dernière mise à jour : 7 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre, d’une part, l’entreprise Deal Maison, dont le siège social est situé Office 12 Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester, Royaume-Uni, M40 8WN (ci-après « le Vendeur ») et, d’autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Tenuegym.com (ci-après « l’Acheteur »).
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre Deal Maison et l’Acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Tenuegym.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Deal Maison.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site Tenuegym.com. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le Vendeur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs suivant l’affichage des écrans.
3. Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix entendus en Euros (ou Livres Sterling selon la devise sélectionnée) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d’expédition. Deal Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur. Pour les commandes hors Royaume-Uni ou hors Union Européenne, des droits de douane ou autres taxes locales peuvent être exigibles ; ils sont à la charge exclusive de l’Acheteur.
4. Commande et Paiement
L’Acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement suivre le processus de commande en ligne (panier, validation des coordonnées, paiement). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements s’effectuent par carte bancaire ou via des plateformes sécurisées. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente et la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance.
5. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de l’expéditeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’Acheteur remboursé.
6. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, les Acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au Vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’Acheteur. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes) et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, certains articles de sous-vêtements ou shapewear ne peuvent être repris s’ils ont été essayés ou si l’emballage de protection est retiré.
7. Garantie
Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par e-mail à l’adresse : hello@tenuegym.com.
8. Responsabilité
Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Tenuegym.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Deal Maison. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
10. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi du Royaume-Uni. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Manchester, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.