Dernière mise à jour : 7 mars 2026

Bienvenue sur Tenuegym.com. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Cette Politique de Confidentialité détaille la manière dont l’entreprise Deal Maison collecte, utilise, traite et protège vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux régulations britanniques (UK GDPR). En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Tenuegym.com est l’entreprise Deal Maison, représentée par Sarah Noumbissie. Le siège social est situé à l’adresse : Office 12 Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester, Royaume-Uni, M40 8WN. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse e-mail suivante : hello@tenuegym.com.

2. Nature des Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données pour assurer le bon fonctionnement de nos services et vous offrir une expérience d’achat optimale.

Informations fournies volontairement : Il s’agit des données que vous saisissez lors d’une commande, de la création d’un compte client ou d’une inscription à notre newsletter. Cela inclut votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que le contenu de vos messages envoyés via notre service client.

Informations de paiement : Pour sécuriser vos achats, les transactions sont traitées par des prestataires de services de paiement certifiés. Deal Maison n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ou à vos numéros de carte de crédit.

Données collectées automatiquement : Lors de chaque visite sur Tenuegym.com, nous recueillons des données techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, ainsi que des données relatives à votre navigation sur le site (pages consultées, durée de la visite, produits ajoutés au panier).

3. Finalités du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur des bases juridiques strictes et répond aux besoins suivants :

Exécution du contrat : Traiter vos commandes, assurer le suivi de la livraison, gérer les factures et traiter les éventuels retours ou réclamations. Gestion de la relation client : Assurer un support technique et commercial efficace par e-mail. Amélioration de nos services : Analyser l’audience et le comportement des utilisateurs pour optimiser l’ergonomie de la boutique et la pertinence de nos offres. Marketing et communication : Sous réserve de votre consentement explicite, nous utilisons votre e-mail pour vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités concernant nos collections. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail. Sécurité et prévention : Lutter contre la fraude au paiement et garantir l’intégrité informatique de notre plateforme.

4. Partage des Données avec des Tiers

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des sociétés tierces à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises à nos partenaires de confiance indispensables à l’exécution de nos services :

Prestataires logistiques : Transporteurs et centres de tri pour la livraison de vos colis. Partenaires financiers : Établissements bancaires et solutions de paiement sécurisé. Prestataires techniques : Hébergeur du site web et services de gestion de bases de données. Outils d’analyse et marketing : Services de statistiques (comme Google Analytics) et plateformes d’envoi d’e-mails.

Certains de ces partenaires peuvent être situés hors de l’Espace Économique Européen. Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties juridiques appropriées pour maintenir un niveau de protection élevé.

5. Durée de Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales (généralement 10 ans au Royaume-Uni). Les données de prospection commerciale sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part.

6. Sécurité et Confidentialité

Deal Maison met en œuvre des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles pour prévenir toute perte, vol, altération ou accès non autorisé à vos informations. Le site Tenuegym.com bénéficie d’un certificat SSL (Secure Socket Layer) garantissant que les données transmises entre votre navigateur et notre serveur sont intégralement chiffrées.

7. Vos Droits Informatiques et Libertés

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d’accès et de portabilité : Vous pouvez demander une copie de l’ensemble des données vous concernant dans un format structuré. Droit de rectification : Vous avez le droit d’exiger la mise à jour ou la correction de vos données inexactes. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données, sauf obligation légale contraire de notre part. Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitements ou demander d’en restreindre l’usage.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez simplement votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire à l’adresse hello@tenuegym.com.

8. Utilisation des Cookies

Tenuegym.com utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Il s’agit de petits fichiers stockés sur votre ordinateur. Certains sont indispensables au fonctionnement de la boutique (gestion du panier), d’autres nous permettent de mémoriser vos préférences ou d’établir des statistiques. Vous pouvez modifier les réglages de votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester en conformité avec les évolutions technologiques et législatives. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique, veuillez contacter Sarah Noumbissie à hello@tenuegym.com. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) au Royaume-Uni ou de la CNIL en France.