Commandes & Expédition
La livraison standard prend généralement entre 2 et 7 jours ouvrés. Une option d'expédition express peut être disponible lors du paiement. Pour les commandes internationales, les délais varient généralement entre 7 et 14 jours ouvrés.
Oui ! Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes dépassant un certain montant (indiqué lors de la validation de votre panier).
Absolument. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez également suivre l'avancement de votre colis directement depuis votre tableau de bord client.
Oui, nous livrons dans plus de 40 pays à travers le monde. Les frais de port et les délais de livraison internationaux varient selon votre zone géographique.
Retours & Échanges
Nous acceptons les retours sans tracas dans un délai de 14 jours après la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
Rendez-vous dans notre Centre de Retours ou contactez notre équipe d'assistance. Nous vous fournirons une étiquette de retour et traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception de l'article.
Oui ! Nous vous recommandons de passer une nouvelle commande pour la taille souhaitée et de nous retourner l'article d'origine pour un remboursement complet. Cela vous permet de recevoir votre nouvelle taille le plus rapidement possible.
Tailles & Ajustement
Consultez notre Guide des tailles détaillé incluant les mesures de la poitrine, de la taille et des hanches. Nous vous recommandons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Absolument. Nos pièces sont conçues avec une compression graduée et des tissus respirants qui évacuent l'humidité, garantissant un confort optimal toute la journée sans aucune restriction.
Nos modèles sans coutures sont conçus pour être invisibles sous les vêtements. Les bordures thermocollées et le tissu lisse éliminent les marques et les coutures apparentes.
Produits & Entretien
Lavez vos articles à la main à l'eau froide avec un détergent doux et séchez-les à plat. Évitez le lavage en machine, le blanchiment et le sèche-linge afin de préserver la compression et l'élasticité du tissu.
Nous utilisons un mélange premium de nylon et d'élasthanne associé à notre technologie de compression exclusive. Tous nos tissus sont certifiés OEKO-TEX, garantissant l'absence de substances nocives pour votre peau.
Avec un entretien approprié, notre shapewear conserve sa forme et sa compression pendant 6 à 12 mois en cas d'utilisation régulière. Nous vous recommandons d'alterner entre plusieurs pièces pour prolonger leur durée de vie.